在平时的生活或者工作中，通过分析公众对博客的反应，阅读公众对博客的评论，你可以获得市场和客户对于你的想法和建议。如果能够及时、有效地应对这些评论，你将有可能塑造、重塑或者拓展你的品牌或者公司。
以企业博客塑造成功品牌的例子不胜枚举，尽管这种方式相对比较年轻。
客户不断增强反馈意愿，再加上信息获取渠道的多样化都将促使企业从过去的“引导”型沟通转向到“倾听”型沟通。博客媒体的应用可以较好地解决企业和客户之间的问题，使企业用一种对等的态度与客户进行沟通，在具体问题的解决效果和效率上都明显提高。博客是一件得心应手的营销工具和公关工具。
在信息过渡膨胀的时代，网上冲浪者更欣赏言简意赅、密切相关的新闻标题。同时，人们也习惯于通过搜索引擎来寻找对某个问题的答案。由于博客结构简单、内容新鲜，因此，它更容易获得搜索引擎的青睐。通常而言，与传统的网页相比，人们通过搜索引擎更容易搜索到相关的博客。许多博客声称，他们的帖子与其他转摘帖子的网站相比，前者在搜索引擎中排名更靠前。
博客吸引访问者的另外一个原因在于它倡导了一种真正意义上的对话。优秀的博客都是建立在对话而非说教的基础之上。一旦你已经以新鲜的内容成功地吸引了访问者的眼球，那么，你的下一个计划应该是以对话的方式挽留你的客户。
总体而言，博客倡导的对话方式不外乎以下几种：
1、评论：在传统的网站上，如果你更新了某些内容，访问者很少有机会直接发表评论。当然，有些忠心耿耿的访问者会千方百计地搜索你的电子邮件地址，然后把他们的想法发送给你，但是，这种对话仅仅停留在私人交谈的层面上，而无助于激发整个网站的活力。另外一种较为普遍的对话方式是论坛，这已经在网络上风行了多年。但是，与之相比，博客的优势在于它更象是一个讲故事的人，引导着整个讨论和交流的方向。
当然，与不同地域、不同背景的访问者公开讨论不可避免地会伴随着风险，但是，其回报却足以让你跃跃欲试。
2、与其他博客互动：博客文化鼓励在一个博客上的对话流传、散播到其他博客上的行为。举例来说，博客B可能会讨论发布在博客A上的一篇帖子，而且很可能会表明他的超连接。更多的情况是，两个博客上的访问者还有可能引经据典、转摘其他博客的内容，从而让整个讨论的范围扩展到更多的读者群体中，从而创造出令博客闻名的“博客共鸣”。
3、搜索引擎偏爱博客：包括GOOGLE在内的搜索引擎更偏爱定期更新的网站，这使得博客在网站访问量上具有了先天的竞争优势。
博客的快建更新和通俗语言加在一起，构成了深受搜索引擎青睐的页面内容。从另外一个方面来看，博客本身的许多特性（例如固定URL以及与其他博客之间的相互链接）都让人们使用起来感觉到得心应手，而这恰恰吸引了搜索引擎以及使用搜索引擎的人们。
